إغلاق
0 عربة التسوق

    لم يتم العثور على المنتج!

سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في T Point  من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين T Point  ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا ولذلك من الممكن العمل خارج الساعات العمل الرسمية لتقديم افضل خدمة .

 

تقوم T Point  بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الشركة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى T Point  هو تسريع عملية التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم  .

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 01 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

رسوم التوصيل تختلف حسب منطقة العميل .

رسوم الدفع عند الاستلام سوف نفيدكم بشروط تفعيلها عن قريب قبل تفعيلها والي ذلك تطبق طرق الشحن المتنوعة و المتوفرة في البلدان و أهمها هي (مدي-فيزا-ابل باي-أس تي سي باي و اخري )

 

الشحن المجاني

توفّر T Point خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 350 درهم أو 350 ريال سعودي أو 30 دنانير كويتية أو 40 ريال عُماني غير شامل القيمة المضافة، عن طريق شركة  DHL -TNT ضمن خدمة التوصيل في غضون 8-12 أيام عمل داخل الإمارات،
 أو  8-15 أيام عمل لدول الخليج .

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى (inf@t-point.org ).

وفي حالة ان قيمة الطلبية اقل من 350 ريال سعودي غير شامل الضريبة تكون تكلفة الشحن 52.5 ريال سعودي
داخل المملكة العربية السعودية او 14 دولار وما يعدلها .

  جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية في دولتك

لطلبات الشراء بعد الساعة 2 ظهرًا،

معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

وتعتبر شركة T Point غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يتم الشحن بواسطة شركة   DHL – TNTفي إغلب ألمناطق

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر T Point  مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

 

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع